FTX ประกาศรับสมัครต่อไป SBF: การขยายตัวอย่างรวดเร็วจะนำไปสู่ความไร้ประสิทธิภาพ


FTX ประกาศว่าจะยังคงจ้างพนักงานตามความต้องการ
FTX ประกาศว่าจะยังคงจ้างพนักงานตามความต้องการ

จากรายงาน Business Roundtable "2020 Q2 CEO Economic Outlook" ความเป็นไปได้ที่เศรษฐกิจจะถดถอยอาจส่งผลให้ความเชื่อมั่นของ CEO ของบริษัทใหญ่ๆ ในสหรัฐฯ ลดลง ซึ่งรวมถึงความคาดหวังที่แย่ลงในการจัดหางาน การลงทุน และการขาย แนวโน้มเศรษฐกิจตก 19 จุด แผนการจ้างงานลดลง 22 จุด และคาดการณ์การลงทุนลดลง 20 จุด


แนวโน้มเศรษฐกิจในแง่ร้ายสะท้อนให้เห็นในวงกลมสกุลเงิน Coinbase บริษัทแลกเปลี่ยนที่จดทะเบียนในสหรัฐฯ เพิ่งประกาศเลิกจ้าง 18% เนื่องจากเศรษฐกิจถดถอยและงานแสดงสินค้า Gemini จะเลิกจ้างพนักงาน 10% อย่างไรก็ตามยังมี crypto อื่น ๆ บริษัทที่ยังคงขยายตัวช้า เช่น การแลกเปลี่ยน FTX


FTX Digital Markets CEO: SBF ตัดสินใจถูกต้อง

ในช่วงสองปีที่ผ่านมา เนื่องจากการพัฒนาอย่างรวดเร็วของตลาดการเข้ารหัส หลายบริษัทได้ขยายตัวอย่างรวดเร็ว ซึ่งก็เป็นเรื่องปกติเช่นกัน เพราะในตลาดขาขึ้น บริษัทต่างๆ จะได้เห็นโอกาส จากนั้นพวกเขาจะต้องขยายขนาดทีมอย่างมหาศาล แต่ไม่มีใครมั่นใจว่าเศรษฐกิจจะกลับตัวเมื่อใด Brian Armstrong ซีอีโอของ Coinbase ยอมรับว่าการขยายตัวตั้งแต่ต้นปี 2021 ดูมากเกินไป


ในเวลาเดียวกัน FTX ประกาศว่าจะไม่หยุดสรรหาและจะขยายบริการต่อไปในตลาดหมี


Ryan Salame ซีอีโอร่วมของ FTX Digital Markets กล่าวว่าเป็นเพราะ Sam Bankman-Fried ผู้ก่อตั้ง FTX ต่อต้านแรงกดดันจากความคาดหวังของผู้ร่วมทุนในช่วงตลาดกระทิง และยืนกรานที่จะไม่ขยายเกินขอบเขต


Ryan Salame ทวีต:


“กิจการและที่ปรึกษาบอกเราครั้งแล้วครั้งเล่าว่า FTX จำเป็นต้องเร่งการจ้างงานและเพิ่มจำนวนพนักงาน แต่ SBF ยืนยันในการเติบโตของจำนวนพนักงานอย่างรวดเร็วซึ่งจะไม่เพิ่มผลผลิตอย่างมีนัยสำคัญ”


Ryan Salame คิดว่ามันเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้อง นอกจากนี้ยังเป็นการตัดสินใจที่ FTX อยู่ในตำแหน่งที่ดีมากในการสรรหาบุคลากรและเพิ่มขอบเขตการบริการต่อไป


“FTX มีประโยชน์มากในสภาพแวดล้อมปัจจุบัน ด้านหนึ่ง เราสามารถสรรหาบุคลากรเพื่อขยายต่อไป ในทางกลับกัน เราสามารถรักษาวัฒนธรรมองค์กรของเราไว้ได้ ในท้ายที่สุด สิ่งนี้จะเพิ่มขอบเขตการบริการของเราและผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จาก มัน."


วัฒนธรรมของ FTX: การขยายตัวอย่างรวดเร็วทำให้เกิดความไร้ประสิทธิภาพ


วัฒนธรรมโดย Ryan Salame เป็นสิ่งแรกที่ SBF ได้เรียนรู้ในฐานะ CEO


ในทวีตเมื่อวันที่ 7 มิถุนายน SBF กล่าวว่าเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เมื่อ Bitcoin ยังคงอยู่ที่ $44,000 เขาเขียนคำแถลงถึงพนักงานภายในของบริษัท โดยเปิดเผยว่าแม้ว่าเขาจะยังรับสมัครคนอยู่เรื่อยๆ แต่จะชะลอตัวลงเล็กน้อย


ทั้งนี้เพราะในฐานะ CEO SBF เชื่อว่าขนาดของทีมไม่เท่ากับประสิทธิภาพของทีม:


"บทเรียนแรกที่ฉันได้เรียนรู้ในฐานะ CEO คือ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความเร็วในการรับคนใหม่ๆ นั้นแปรผันตามจำนวนพนักงานใหม่ ไม่เช่นนั้นจะยิ่งแย่ลงไปอีก ซึ่งเป็นข้อสรุปที่ฉันพบมาเป็นเวลานาน


ฉันได้ค้นคว้าบริษัทที่มีการเติบโตสูงครั้งแล้วครั้งเล่า และฉันได้ข้อสรุปว่าการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจากพนักงาน 200 คนเป็น 2,000 คนจะไม่เพิ่มผลิตภาพของบริษัทเป็นสิบเท่า หรือแม้แต่เพิ่มเป็นสองเท่า บางครั้งยิ่งคุณจ้างคนมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งทำสำเร็จน้อยลงเท่านั้น "


SBF อธิบายว่าเมื่อบริษัทขยายตัวด้วยความเร็วสูงจะทำให้การประสานงานระหว่างแผนกทำได้ยาก และในขณะเดียวกันการเพิ่มจำนวนพนักงานจะทำให้ความเป็นเจ้าของความรับผิดชอบไม่ชัดเจนและจำนวนสิ่งที่จะเล่นฟุตบอลก็จะตามมาด้วย เพิ่ม.


นอกจากนี้ การขยายตัวอย่างรวดเร็วจะทำให้มาตรฐานการจ้างงานลดลง และผลที่ตามมาก็คือ การสื่อสารระหว่างเพื่อนร่วมงานแย่ลงมาก และในที่สุดก็ไม่มีใครต้องการสื่อสาร แม้ว่าจะมีระบบการให้รางวัลก็ตาม


“เท่าที่ฉันรู้ นี่เป็นสาเหตุทั่วไปที่ทำให้การเริ่มต้นที่ประสบความสำเร็จลดลงอย่างรวดเร็ว การขยายตัวเป็นเหมือนการแข่งขันเพื่อดูว่าการจ้างงานเร็วขึ้นหรือหากมีพนักงานใหม่เข้ามาและเข้าใจวัฒนธรรมของบริษัทเร็วขึ้น”


เพื่อรักษาวัฒนธรรมองค์กรของ FTX SBF ได้ยืนหยัดต่อแรงกดดันจากการร่วมทุนในการระดมทุน เขากล่าวว่าผู้ร่วมทุนเกือบทุกรายบอกเขาเมื่อปีที่แล้วว่าจำนวนพนักงานของ FTX ไม่ได้เพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ ซึ่งจะทำให้การขยายตัวของบริษัทช้าลง


“ตอนนั้นเรามีพนักงานประมาณ 200 คน และ VC ประเมินว่าเราจำเป็นต้องขยายเป็น 2,000 แต่เราบอกพวกเขาว่าไม่มีประโยชน์อะไรที่จะจ้างงานมากเกินไป ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถเลือกที่จะลงทุนหรือไม่ก็ตาม แต่ FTX จะตามทัน”


จำนวนพนักงานที่ FTX ปัจจุบันอยู่ที่ประมาณ 300 คนและยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง เช่นเดียวกับบริษัททั้งหมดที่มีการหมุนเวียน แต่ประมาณ 50% เมื่อเทียบเป็นรายปี SBF กล่าวว่าอาจถึง 400 ในปีหน้า


SBF สรุป:


"เมื่อพูดถึงการเติบโตของบริษัท คุณไม่สามารถคิดว่า 'การใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น' เป็น 'การเติบโตอย่างต่อเนื่อง'"


แท็ก:

Sponsored